Beschrijving

Randstad Digital zoekt een accountmanager. Een prachtige kans voor een salesgedreven collega om door te groeien binnen dit, in Nederland, nieuwe onderdeel.

Doelstelling

De Randstad Digital (RD) Accountmanager biedt toegewijde ondersteuning aan nieuwe en bestaande klanten om klanttevredenheid te waarborgen en strategische initiatieven te ontwikkelen. Hij/Zij zal de omzetgroei binnen gerichte accounts stimuleren en samenwerken met de Client Partner om ervoor te zorgen dat communicatie en strategie met elke klant consistent zijn binnen de organisatie. Je neemt de verantwoordelijkheid op je als er geen Client Partner is. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van alle aspecten van de verkoopcyclus en het leadgeneratieproces, om de verkoop van de diensten van de organisatie aan prospects en klanten te behouden en te ontwikkelen. Deze functie zal een specifieke focus hebben op lokale accounts en andere klanten die zullen bijdragen aan een toename van de acquisitie van lokale accounts. Je bent ook de inhoudsdeskundige; specifieke verkooprol; project gestuurd; vertoont technische vaardigheden.

Nieuwe klanten aantrekken en kansen creëren

Sales en netwerken; daarbij ben jij helemaal in je element. Er bestaat voor jou geen grotere kick dan het aantrekken van nieuwe klanten en opdrachten. Om je relatienetwerk te versterken en uit te breiden ben jij regelmatig te vinden op netwerkevents en bijeenkomsten van expertisegroepen. 

De business adviseren en verbinden met ons netwerk

Binnen IT ben (of wordt) jij dé specialist. Je signaleert trends in de markt, weet welke vragen er spelen bij opdrachtgevers en bent een stevige gesprekspartner. J

Wat wij vragen

• Je hebt een hbo- of wo-diploma.
• Je hebt minimaal drie jaar commerciële werkervaring binnen de arbeidsbemiddeling, detachering of werving en selectie.
• Een netwerk in het vakgebied IT is een pré.
• Als netwerker pur sang ben je in staat om (potentiële) opdrachtgevers en professionals met elkaar te verbinden.
• Je bent een professionele gesprekspartner met een sterke persoonlijkheid, een flinke dosis mensenkennis en een klantgerichte instelling. 
• Je weet hoe je een specifieke markt succesvol bewerkt, bent communicatief sterk en beschikt over sterke advies- en presentatievaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden in het kort

Als beloning voor jouw expertise en bijdrage als sales consultant bij Randstad Digital belonen wij jou met een heel mooi pakket van primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Deze vacature is voor iemand in schaal 7, 8 of 9. Afhankelijk van kennis en ervaring.

Hieronder tref je nog een overzicht van de taken en verantwoordelijkheden. Dit is natuurlijk veel tekst. Liever nog komen we persoonlijk met je in contact. Neem voor inhoudelijke vragen contact op met Patricia Lip, Client Partner Randstad Digital. Voor procedurele vragen kun je contact opnemen met Mariette Croon, talent Acquisition Specialist RGN.

Taken en Verantwoordelijkheden

Klantverantwoordelijkheden

• Klantrelaties beheren zoals nodig om verkoop te ontwikkelen – proactief ontwikkelen en beheren van bestaande relaties met een divers klantenbestand.

• Ontwikkel een werkende kennis van de bedrijfsactiviteiten van de klant en bied klantenexpertise aan anderen binnen de organisatie.

• Verkoop de capaciteiten van de organisatie aan het personeel van de klant en presenteer en promoot specifieke kandidaten van de organisatie.

• Onderhandel over tarieven op basis van het RD-prijsbeleid.

• Garandeer de plaatsing van talent voor een verzoek door middel van een juiste match en een aangepast verkoopproces binnen een bekende context bij een bestaande klant volgens het commerciële kader gedefinieerd door Randstad Digital.

• Intakegesprekken: stem af met de klant over de aanpak, tools en communicatie en volg dit op via een werkopdracht.

• Interview potentiële talenten en, bij een positieve evaluatie, stel vacatureaanvragen voor en maak deze aantrekkelijk voor het talent. Dit omvat ook het samenbrengen van talent en klant.

• Regelmatig rapporteren aan de klant over de huidige status met betrekking tot talenten en zorg voor een nauwgezette opvolging.

• (Spontaan/Proactief) talenten voorstellen aan een klant binnen de kortst mogelijke tijd en de klant aanmoedigen om tijdig feedback te geven.

GP/Omzetverantwoordelijkheden

• Persoonlijke GP(Bruto Winst)-quotumverantwoordelijkheid.

• Doelstellingen behalen die onder andere omzet- en GP-groei, verkoopactiviteiten en uitbreiding van klant/prospectcontacten omvatten.

Vrijheid tot Handelen/Verantwoordelijkheid

• Richtlijnen: Opdrachten worden ontvangen in termen van doelstellingen. Krijgt begeleiding op basis van organisatiedoelstellingen en bedrijfsbeleid. Werk wordt beoordeeld op het behalen van de doelstellingen en planningen van de organisatie.

• Beleid: Volgt operationele en organisatorische beleidslijnen.

Toezicht/Relatie

• Bereikt resultaten door gezamenlijke inspanning van het team. Volgt de structuur van organisatorische eenheden of een gecentraliseerde functionele activiteit.

Directe Werkbetrokkenheid/Complexiteit

• Verantwoordelijk voor de voltooiing van alle aan het team toegewezen projecten. Helpt bij het halen van vastgestelde planningen of het oplossen van technische of operationele problemen. Volgt gecentraliseerde functionele projecten.

• Specifieke focus op lokale accounts en andere klanten die zullen bijdragen aan een toename van de acquisitie van lokale accounts.

• Houdt formele verkooppresentaties en follow-up gesprekken om nieuwe zakelijke kansen te creëren binnen gerichte accounts.

• Onderhandelt over bestaande RD-overeenkomsten, contracten en/of addenda bij bestaande accounts.

• Behoudt een grondige werkkennis van alle door de organisatie aangeboden diensten en is op de hoogte van de concurrentie met betrekking tot marktaandeel, prijzen, aangeboden diensten, enz.

• Beheert de groei van nieuwe en bestaande zaken door sterke relaties met bedrijven op te bouwen en te ontwikkelen.

• Promoot kandidaten die op zoek zijn naar posities bij jouw bestaande accounts.

• Behandelt RFP-verzoeken die zijn toegewezen in de lokale markt.

• Zorgt voor naleving van alle contractvoorwaarden.

Contacten

• Veelvuldig contact met managers op gelijkwaardig niveau binnen de organisatie en klantvertegenwoordigers over projecten, operationele beslissingen, planningsvereisten of contractuele verduidelijkingen. Geeft briefings en technische vergaderingen voor interne en externe vertegenwoordigers.

• In staat om een relatie te ontwikkelen en te beheren met senior management van TOP 25 klanten voor Randstad Digital Nederland

• Ontwikkelt en onderhoudt sterke relaties met alle lokale klant- en leveranciersmanagementpersonen.

• Coördineert nauw met wervingspersoneel om dekking van alle openstaande werkorders te waarborgen.

Achtergrond

Kennis, Vaardigheden en Vermogen

• Vermogen om succesvol te interfacen met klanten (intern en extern).

• Aantoonbare staat van dienst van succesvolle onderhandelingen op uitvoerend niveau.

• Sterke interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden.

• Aantoonbaar vermogen om binnen een teamomgeving te werken.

• Vermogen om beslissingen te nemen, richting te geven en een plan uit te voeren.

• Detailgericht met opvolging aangetoond in eerdere functies.

• In staat om te communiceren met en presenteren op uitvoerend niveau.

• Vermogen om meerdere prioriteiten tegelijkertijd te beheren.

• Vermogen om deals te kwalificeren en af te sluiten.

• Verkoopvaardigheden, evenals marktkennis en/of product/technische expertise.

Organisatorische Structuur

• Functietitel waaraan deze positie rapporteert: Client Partner.